현대몰(4월4일 결제 주문번호20200404311660)을 통해 스마트 워킹패드 Z1 pro를 구입한 유문상이라고 합니다.

구입후 첫 이용시 부터 전압에러라는 코드가 나와 거주중인 집이 문제인것으로 보고 다른 전자 기기로 여러가지 테스트를 해보았습니다.

그렇지만 다른 기기는 문제없이 작동했습니다.

에러의 상황은 워킹패드를 작동시키고 약 10분 정도의 사용중에 전압이상 에러 코드가 뜨면서 갑자기 멈춤이 일어 납니다. 몸이 쏠려 넘어지게 됩니다.

전원을 내렸다가 다시 올리면 다시 가동은 하는듯 합니다. 어떻게 해야 하나요